新日本信用保証

1. 個人情報の利用目的

お客様にお聞きした個人情報は、下記の目的で利用させていただきます。当社は、お客様の個人情報に関する利用方法を、お客様の同意なく変更しません。当社は、個人情報を取扱う部門ごとに管理責任者を置き、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態にて管理します。

• 当社の保証審査における与信判断のため
• 当社の与信並びに与信後の権利の保存、管理、変更及び権利行使のため
• お客様の配偶者、親族に関する情報については、当社の与信並びに債務者確認及び所在確認のため
• 当社の与信後の権利に関する債権譲渡等の処分及び担保差入れその他の取引のため
• 当社とお客様との取引及び交渉経過その他の事実に関する記録保存のため
• 当社の与信に係る商品及びサービスのご案内のため
• 当社内部における市場調査及び分析並びに金融商品及びサービスの研究及び開発のため
• 口座振替による収納代行業務、その他必要な業務

2. 個人情報をご提供いただく場合について

当社では、下記のような場合に、お客様の個人情報をお聞きすることがあります。

• 当社の商品及びサービスをご利用される場合
• 電子メール配信サービスや各種サービスへご登録いただく場合
• アンケートへご回答いただく場合
• 懸賞、その他のイベント等へご応募やご参加をいただく場合
• 特別なサービスや情報を要求される場合
• その他、当社において必要であると認めた場合

3. 個人情報の例

当社では、個人を識別し連絡をとらせていただくために、下記のような個人情報をお聞きすることがあります。

• 氏名
• 電子メールアドレス
• 郵便番号及び住所、電話番号
• 当社の商品及びサービスに対する調査項目
• 配偶者、家族情報
• その他お客様とのやり取り、会話によって得られた情報（通話内容は録音させていただく事がございます。）
• その他、当社において必要と認めた項目（必ずしも、全ての項目にお答えいただく必要はありませんが、お答えいただかないと利用できないサービスもあります。）

4. 個人情報の第三者提供

当社では、お客さまのご承諾がない場合、個人情報を第三者には提供しません。ただし以下の場合は除きます。

• 当社が利用目的の達成の必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部または一部を外部業者に委託する場合。当社が委託した業務以外に個人情報を利用することがないよう契約を締結したうえで、個人情報の提供を行います。
• お客さまへのより良いサービスを提供するため関連会社および業務提供先などにおいて共同利用させていただく場合。ただしこの場合は、個人情報の収集時に以下の事項を明確にお知らせします。
  • １．個人情報を共同利用すること
  • ２．共同して利用する個人情報の項目
  • ３．共同して利用する者の範囲
  • ４．共同して利用する者の利用目的
  • ５．利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称
• 法令等に基づく場合

5. 個人情報の管理

当社では個人情報の取扱に関しての規定を定め、組織体制を整備し、個人情報の適切な安全管理措置を実施しております。 また、個人情報保護に関する教育も進めております。

6. IPアドレスやクッキーの利用

【IPアドレスの使用について】

当社では、ログに記録されたお客さまのIPアドレスを以下の目的で利用させていただくことがあります。尚、IPアドレスでは、個人を特定することはできません。

• サーバーで発生した問題の原因を突き止め、解決するため
• サイト管理のため

【クッキーの使用について】

当社のホームページでは、クッキーを使用することがあります。クッキーの使用により、お客さまがどのページに訪れたかなどの記録ができますが、お客さまを特定する個人情報は含まれません。お客さまは、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取った時に警告を表示させたりすることができます。当社のホームページのほとんどのサービスでは、クッキーを受け付けなくても利用できます。しかし、一部、クッキーなしではサービス内容に制限が生じたり、利用できないサービスもあります。

7. 個人情報に関する準拠

当サイトにアクセスされたお客さま及び当社は、当社の利用に関して日本国の法律・法令に拘束されることに同意します。

当社は法令およびその他の規範の変更に対応し、必要に応じて『個人情報に関して』について一部を改訂することがあります。特に重要な変更については、当社ホームページや営業所の店頭においてお知らせしますので、定期的なご確認をお願いいたします。

新日本信用保証株式会社
個人情報保護管理責任者(CPO)　代理　コンタクトセンター長
制定：平成20年03月03日
更新：平成28年11月25日